每年寒暑假後的開學季，是教育類型產品服務推出重大優化更新的好時機。配合教育現場節奏，2020.9 月底，團隊在跨層級、部門專業的多方討論評估後，決定展開以評量測驗的作答功能為主題的優化任務。
原有的作答功能，學生一題一題選擇要「進行作答」或是「放棄作答」。一旦選擇了「放棄」或是「前往下一題」，將再也無法回頭補做，或修改答案。這樣的設計與實體考卷相差甚遠，既不能驗算檢查、也不能跳題、先往下做其他會寫的題目。
因此團隊決定著手進行改善，期待線上考試時學生可以來回檢查考卷、把握會寫的題目減少挫折感；幫助師長掌握學生作答情況、提升對數位學習平台的青睞感，讓服務更貼近線下教學現場考試情境。
<aside> 🌟 設計重點（點擊劃線文字可展開細節）
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原本最一開始產品部門收到的是「新增一個按鈕，讓學生可以回到上一題」，如此具體的需求。 透過幾次的對焦釐清和溝通後，才有機會從需求端原本的微小優化委託，到後來更完整的迭代設計。
雖然中間因長年累積的技術債、產品規格及團隊經驗散失，使得開發流程經歷許多困阻與踩雷，但同時也再次體認到許多價值與感動，獲得了現場使用者及團隊夥伴的正向肯定及回饋。
上線後不僅透過訪談收穫了現場老師的真實反饋，同時也收到許多來自團隊夥伴的協作回饋
<aside> ▫️ 身為產品設計師，不只想提升平台的考試功能體驗，同時也希望跟現場站在一起，確實給予學習步調較慢的孩子更多鼓勵及支持，讓服務更加實用、減少孩子們因為功能限制帶來的學習挫折。
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<aside> ▫️ 身為產品團隊一員，在產品開發流程（需求到上線）—— 無論是釐清問題、將抽象價值轉換為工程師可以實作的具體規格，還是用戶現場、推廣團隊到開發團隊之間，其中所需的轉譯、傳遞目標價值有多重要。
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